Algemene voorwaarden

XPERTISYS

• Definities

• In deze algemene voorwaarden worden de met een beginhoofdletter geschreven begrippen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:

Bedrijf:                                                               De rechtspersoon, de instelling of de natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep of zijn bedrijf.           

Consument:                                                    De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of zijn bedrijf.

Klant:                                                                 De natuurlijke persoon, de rechtspersoon of de instelling die met XPERTISYS een Overeenkomst is aangegaan of wenst aan te gaan of die een offerte bij XPERTISYS heeft aangevraagd.

Locatie:                                                             De locatie waar XPERTISYS in opdracht van de Klant Werkzaamheden uitvoert of dient uit te voeren.

Onderhoudscontract:           Het onderhoudscontract tussen Partijen.

Overeenkomst:                                             De overeenkomst tussen Partijen, zoals de bestelling voor Producten en het Onderhoudscontract.

Partijen:                                             XPERTISYS en de Klant.

Product:                                                            Het product dat XPERTISYS in het kader van de Overeenkomst levert of heeft geleverd.

Schriftelijk:                             Schriftelijk of via de e-mail.

XPERTISYS:                        De gebruiker van deze algemene voorwaarden: XPERTISYS B.V. gevestigd aan de Laurens Jzn. Costerstraat 4 D te (3261 LH) Oud-Beijerland, Nederland, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 82143188.

Werkzaamheden:                                        De werkzaamheden die XPERTISYS in het kader van de Overeenkomst uitvoert of heeft uitgevoerd, zoals montage van het Product, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan het Product en het verhelpen van een storing.

• Tenzij uit de context anders blijkt, verwijzen gedefinieerde begrippen in het enkelvoud tevens naar het meervoud.

• Algemeen

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van XPERTISYS, op alle Overeenkomsten en op alle overige rechtshandelingen tussen Partijen.

• Deze algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op de bestelling die de Klant middels de webshop van XPERTISYS plaatst. Daarvoor gelden de webshopvoorwaarden die op de webshop van XPERTISYS staan gepubliceerd.

• Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk Schriftelijk met XPERTISYS zijn overeengekomen.

• De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

• Indien, in afwijking van het gestelde in artikel 2.4, op de Overeenkomst tevens de inkoop- of andere voorwaarden van de Klant van toepassing zijn en in de inkoop- of andere voorwaarden van de Klant en in deze algemene voorwaarden van XPERTISYS een afwijkende of tegenstrijdige bepaling staat, dan prevaleert de bepaling opgenomen in deze algemene voorwaarden van XPERTISYS.

• Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op opvolgende Overeenkomsten. De Klant met wie eerder onder de onderhavige algemene voorwaarden een Overeenkomst werd gesloten, wordt geacht met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op later met XPERTISYS gesloten Overeenkomsten akkoord te zijn gegaan en daarmee bekend te zijn.

• Indien een of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. De nietige of vernietigde bepalingen zullen door XPERTISYS vervangen worden, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht wordt genomen.

• Indien XPERTISYS niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, dan betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat XPERTISYS in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.

• XPERTISYS heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en de gewijzigde algemene voorwaarden op bestaande Overeenkomsten van toepassing te verklaren. Indien de gewijzigde algemene voorwaarden op bestaande Overeenkomsten van toepassing worden verklaard, dan wordt de Klant Schriftelijk minimaal twee weken voorafgaand aan de inwerkingtreding van de nieuwe versie van de algemene voorwaarden op de hoogte gesteld en van de datum waarop de nieuwe algemene voorwaarden in werking treden.

• Offertes

• Iedere offerte van XPERTISYS is vrijblijvend.

• De geldigheidsduur van de offerte is 3 weken. Indien de Klant zijn akkoord geeft op de offerte na de geldigheidsduur van de offerte, dan is het mogelijk dat XPERTISYS de accordering niet aanvaardt, bijvoorbeeld omdat prijzen en/of levertijden inmiddels zijn gewijzigd. Indien dat het geval is, dan stuurt XPERTISYS de Klant een nieuwe offerte.

• Een samengestelde prijsopgave verplicht XPERTISYS niet tot het leveren of uitvoeren van een deel van de Producten of Werkzaamheden opgenomen in de prijsopgave of offerte tegen een evenredig deel van de geoffreerde prijs.                       

• De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan XPERTISYS opgegeven eisen en specificaties en andere gegevens waarop XPERTISYS zijn offerte baseert. Indien blijkt dat de door de Klant opgegeven eisen en/of specificaties en/of andere gegevens onjuist of niet volledig zijn, dan kan dat tot extra kosten leiden die aan de Klant in rekening worden gebracht.

• Kennelijke vergissingen of fouten, zoals schrijffouten, in e-mailberichten of offertes binden XPERTISYS niet.

• De offertes en andere documenten die door XPERTISYS aan de Klant worden verstrekt mogen niet worden gedupliceerd of aan een derde ter inzage worden gegeven zonder de Schriftelijke toestemming van XPERTISYS.

• Totstandkoming van de Overeenkomst

• De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant akkoord is gegaan met de offerte van XPERTISYS.

• Annulering, tussentijdse beëindiging en wijzigingen

• Indien de Klant de bestelling van de Producten annuleert, dan worden annuleringskosten aan de Klant in rekening gebracht. Deze annuleringskosten bedragen 20% van de geoffreerde prijs. Op het moment dat de Producten gereed zijn voor levering is annulering niet meer mogelijk en heeft de Klant een afnameverplichting, zie ook artikel 10.4 t/m 10.6.

• Annulering dient Schriftelijk te geschieden.

• Indien de Klant het Onderhoudscontract annuleert of tussentijds beëindigt, dan heeft XPERTISYS het recht de schade die hij daardoor lijdt, waaronder gemiste omzet, aan de Klant in rekening te brengen.

• Indien de Klant de Overeenkomst wenst te wijzigen, dan kan dit financiële gevolgen hebben. De Overeenkomst kan alleen gewijzigd worden nadat de Klant heeft ingestemd met de eventuele extra kosten.

• Uitvoering van de Overeenkomst

• XPERTISYS zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

• XPERTISYS heeft het recht zonder de Klant daarvan in kennis te stellen bij de uitvoering van de Overeenkomst een derde partij in te schakelen.

• XPERTISYS is nimmer verantwoordelijk voor de kwaliteit van bestaand werk waaraan of waarop Werkzaamheden uitgevoerd dienen te worden of zijn uitgevoerd.

• Verantwoordelijkheden van de Klant

• De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan XPERTISYS aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan XPERTISYS worden verstrekt.

• Indien de door de Klant aangeleverde gegevens onvolledig en/of onjuist zijn, dan komt dit volledig voor rekening en risico van de Klant.

• De Klant is gehouden XPERTISYS onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn.

• De Klant dient er tijdig voor zorg te dragen dat:
  1. De Locatie op het overeengekomen tijdstip toegankelijk is voor XPERTISYS.
  2. De Locatie vrij is van obstakels en de Locatie zonder obstakels te bereiken is.
  3. De Locatie geschikt is voor de uitvoering van de Werkzaamheden.
  4. XPERTISYS beschikt over alle gegevens over de Locatie die voor XPERTISYS relevant zijn of kunnen zijn i.v.m. het uitvoeren van de Werkzaamheden.
  5. XPERTISYS op de Locatie de Werkzaamheden ongestoord kan uitvoeren.

• Indien XPERTISYS op het afgesproken tijdstip niet de toegang wordt verleend tot de Locatie om de Werkzaamheden uit te voeren, dan heeft XPERTISYS het recht de extra kosten die zij daardoor moet maken, zoals voorrijkosten en arbeidstijd, aan de Klant in rekening te brengen.

• Indien er sprake is van wijzigingen in wet- of regelgeving na de totstandkoming van de Overeenkomst, dan zijn de gevolgen daarvan voor rekening en risico van de Klant. XPERTISYS heeft het recht de eventuele extra kosten die daaruit voortvloeien aan de Klant in rekening te brengen.

• Het is de verantwoordelijkheid van de Klant dat bestaand werk waaraan of waarop Werkzaamheden uitgevoerd dienen te worden geen gebreken bevat en geschikt is voor de Werkzaamheden.

• De Klant is verplicht het Product enkel te gebruiken in overeenstemming met de handleiding, de gegeven instructies en de technische specificaties.

• Indien XPERTISYS het Product niet monteert, dan is de Klant ervoor verantwoordelijk dat het Product gemonteerd wordt geheel conform de handleiding van het Product.

• Indien het uitvoeren van de Werkzaamheden leidt of zou kunnen leiden tot overlast bij derden of tot het beperken van derden, dan is de Klant verantwoordelijk voor het tijdig inlichten van de derden over het uitvoeren van de Werkzaamheden en over de gevolgen daarvan voor de derden.

• De Klant vrijwaart XPERTISYS voor alle claims van derden die schade lijden ten gevolge van de uitvoering van de Overeenkomst en welke schade toe te schrijven is aan de Klant.

• Uitsluitend de Klant is verantwoordelijk voor de naleving van alle wettelijke en andere geldende voorschriften die van toepassing zijn in het land van vestiging van de Klant in verband met het onder zich hebben, houden, gebruiken, vervoeren en doorverkopen van de Producten op welke wijze dan ook.

• Indien de Klant zijn verplichtingen jegens XPERTISYS die voortvloeien uit de Overeenkomst, deze algemene voorwaarden of wet- of regelgeving niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, indien de Klant onrechtmatig jegens XPERTISYS handelt of indien de Locatie niet over de eigenschappen beschikt die de Klant aan XPERTISYS kenbaar heeft gemaakt, dan:
  1. worden alle extra kosten die XPERTISYS daardoor dient te maken aan de Klant in rekening gebracht.
  2. is de Klant aansprakelijk voor alle schade die XPERTISYS daardoor lijdt.

• Ingeval 2 of meer Klanten gezamenlijk een bestelling hebben geplaatst bij XPERTISYS dan wel een opdracht hebben verleend voor het uitvoeren van Werkzaamheden, dan zijn die Klanten hoofdelijk verbonden voor het nakomen van de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst en in het bijzonder de betalingsverplichtingen.

• Prijzen en tariefverhoging

• De vermelde prijzen voor de Producten zijn exclusief de montagekosten. Indien XPERTISYS de Producten in opdracht van de Klant monteert, dan staat de hoogte van de montagekosten in de offerte.

• Indien de Producten naar de Klant worden opgestuurd en transportkosten aan de Klant in rekening worden gebracht, dan staat de hoogte van de transportkosten in de offerte.

• Prijzen van Producten kunnen door XPERTISYS van tijd tot tijd gewijzigd worden. Derhalve gelden vermelde prijzen voor de Producten niet automatisch voor toekomstige bestellingen.

• XPERTISYS heeft het recht jaarlijks zijn tarieven aan te passen en de aangepaste tarieven op de bestaande Onderhoudscontracten van toepassing te verklaren. De Klant wordt Schriftelijk minimaal twee weken voorafgaand aan de inwerkingtreding van de nieuwe tarieven in kennis gesteld en van de datum van inwerkingtreding.

• (Op)leverings-, uitvoerings- en reactietermijn

• Opgave van een (op)leverings-, uitvoerings- of reactietermijn geschiedt altijd bij benadering. Een vermelde (op)leverings-, uitvoerings- of reactietermijn kan nimmer worden aangemerkt als een fatale termijn. Indien XPERTISYS niet levert/uitvoert/reageert binnen de kenbaar gemaakte (op)leverings-, uitvoerings- of reactietermijn, dan heeft de Klant niet het recht op schadevergoeding, op enige andere vorm van compensatie of om de Overeenkomst kosteloos te ontbinden.

• In het geval dat een met de Klant overeengekomen (op)leverings-, uitvoerings- of reactietermijn wordt overschreden ten gevolge van een gebeurtenis die in feite buiten de macht van XPERTISYS ligt en niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 15, dan wordt deze termijn automatisch verlengd met de periode dat zij ten gevolge van een dergelijke gebeurtenis werd overschreden.

• Indien facturatie (gedeeltelijk) vooraf geschiedt, dan vangt een (op)leveringstermijn aan op het moment dat de betaling is ontvangen.

• Levering

• De Klant staat ervoor in dat de toegangswegen naar de Locatie geschikt zijn voor het transportmiddel waarmee de Producten wordt getransporteerd. Indien de toegangswegen hiervoor (tijdelijk) niet geschikt zijn of zijn afgesloten, dan dient de Klant XPERTISYS daarvan in kennis te stellen en zullen Partijen met elkaar in overleg treden om tot een oplossing te komen. De eventuele extra kosten die XPERTISYS daardoor dient te maken, worden aan de Klant in rekening gebracht.

• De Klant is verantwoordelijk voor alle invoerrechten, douaneformaliteiten en belastingen met betrekking tot de Producten.

• Het risico van de Producten gaat over op de Klant op het moment dat de Producten op de Locatie zijn afgeleverd.

• De Klant dient de Producten die gereed zijn voor levering af te nemen. Dit wordt niet beïnvloed door overschrijving van de levertijd door XPERTISYS.

• Indien de Klant de Producten niet afneemt of niet meewerkt aan de levering van de Producten, dan heeft XPERTISYS het recht opslagkosten aan de Klant in rekening te brengen.

• Indien de Klant niet voldoet aan zijn afnameverplichting en de Klant geen gehoor heeft gegeven aan een door XPERTISYS gestuurd Schriftelijk verzoek om de Producten binnen een redelijke termijn af te nemen, dan heeft XPERTISYS het recht de Overeenkomst te ontbinden. In het geval van een dergelijke ontbinding, is de Klant aansprakelijk voor alle schade die XPERTISYS door de ontbinding lijdt, waaronder omzetverlies.

• Garantie en klachtenafhandeling

• Indien op een Product een garantie wordt verleend, dan worden de garantievoorwaarden van het betreffende Product voor of bij de totstandkoming van de Overeenkomst aan de Klant kenbaar gemaakt.

• Indien de Klant aantoont dat het Product op het moment van levering gebrekkig was of indien het beroep op de garantie wordt geaccepteerd, dan is de verplichting van XPERTISYS beperkt tot het, naar keuze van XPERTISYS, uitvoeren van reparatiewerkzaamheden, het vervangen van het Product of een onderdeel daarvan of het (gedeeltelijk) crediteren van de prijs voor het Product.

• Een beroep op de garantie wordt afgewezen en een klacht wordt niet verder kosteloos in behandeling genomen indien tijdens het onderzoeken van de garantieclaim/klacht blijkt dat:
  1. Gebreken het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik.
  2. Zonder voorafgaande toestemming van XPERTISYS door de Klant en/of een derde werkzaamheden en/of wijzigingen en/of reparaties aan het Product zijn uitgevoerd.
  3. Instructies niet zijn nageleefd.
  4. Het Product door de Klant of door een derde niet is gemonteerd conform de handleiding van het Product.
  5. Schade aan het Product ontstaan is door van buitenkomende omstandigheden, zoals: brand, natuurrampen, ontploffingen, vernieling, rook, vuilophoping, aardverschuivingen en overstromingen.
  6. Gebreken het gevolg zijn van componenten en/of producten die niet door XPERTISYS zijn geleverd of van werkzaamheden die niet door XPERTISYS zijn uitgevoerd.

• De Klant dient XPERTISYS de mogelijkheid te geven herstelwerkzaamheden uit te voeren. Indien de Klant XPERTISYS deze mogelijkheid niet heeft gegeven en zelf of door een derde herstelwerkzaamheden heeft laten uitvoeren, dan worden de kosten daarvan niet door XPERTISYS vergoed.

• De aansprakelijkheid van XPERTISYS is te allen tijde beperkt tot hetgeen in artikel 14 is opgenomen.

• Facturatie en betaling

• Facturatie voor de bestelling geschiedt vooraf, tenzij Partijen Schriftelijk anders zijn overeengekomen.

• Facturatie voor de periodieke vergoeding voor het Onderhoudscontract geschiedt jaarlijks vooraf.

• Facturatie voor de Werkzaamheden geschiedt na voltooiing van de Werkzaamheden.

• De facturen worden via de e-mail naar de Klant gestuurd.

• De Klant dient de van XPERTISYS ontvangen facturen te betalen binnen 30 dagen na de factuurdatum.

• Betaling dient zonder opschorting of verrekening te geschieden.

• Indien de Klant niet binnen de betalingstermijn betaalt, dan is de Klant direct in verzuim en heeft XPERTISYS het recht rente aan de Klant in rekening te brengen. De rente voor de Klant zijnde een Bedrijf is 2% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als een gehele maand wordt gerekend, tenzij de wettelijke rente voor handelstransacties hoger is. In een dergelijk geval wordt de wettelijke rente voor handelstransacties aan de Klant zijnde een Bedrijf in rekening gebracht. De rente voor de Klant zijnde een Consument is gelijk aan de wettelijke rente voor consumententransacties.

• Alle kosten die XPERTISYS maakt om een vordering op de Klant te incasseren, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen ten laste van de Klant. De buitengerechtelijke incassokosten worden bij de Klant zijnde een Bedrijf vastgesteld op 15% van de hoofdsom met een minimum van € 150,-. Bij de Klant zijnde een Consument worden de buitengerechtelijke incassokosten vastgesteld overeenkomstig de Wet Incassokosten.

• In geval van liquidatie van het bedrijf van de Klant, de aanvraag van het faillissement van de Klant of de aanvraag van surseance van betaling van de Klant of beslagging op zaken van de Klant, dan zijn de vorderingen van XPERTISYS op de Klant onmiddellijk opeisbaar.

• Iedere betaling door de Klant strekt allereerst tot voldoening van de verschuldigde rente en vervolgens tot voldoening van de op de invordering vallende kosten. Pas na voldoening van deze bedragen strekt enige betaling door de Klant tot voldoening van de openstaande hoofdsom.

• Klachten over een factuur dienen op straffe van verval van rechten binnen 14 dagen na de factuurdatum Schriftelijk aan XPERTISYS kenbaar te worden gemaakt en schorten de betalingsverplichting van de Klant niet op.

• Eigendomsvoorbehoud

• Alle geleverde en nog te leveren Producten blijven uitsluitend eigendom van XPERTISYS totdat de Klant alle vorderingen genoemd in artikel 3:92 lid 2 Burgerlijk Wetboek (BW) volledig heeft betaald.

• XPERTISYS heeft het recht de Producten te allen tijde te (doen) inspecteren. De Klant verplicht zich aan voormelde inspectie zijn medewerking te verlenen, zolang de Klant niet volledig aan de betalingsverplichtingen heeft voldaan.

• Zolang de eigendom van de Producten niet op de Klant is overgegaan, mag de Klant de Producten niet verpanden, aan derden enig ander recht daarop verlenen of buiten zijn normale bedrijfsuitoefening doorverkopen.

• De Klant dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van XPERTISYS veilig te stellen.

• Indien de Klant zijn verplichtingen jegens XPERTISYS niet of niet volledig nakomt en in geval van ontbinding van de Overeenkomst, uit welke hoofde dan ook, dan is XPERTISYS gerechtigd alle Producten, waarop het eigendomsvoorbehoud rust, zonder voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst terug te nemen, onverminderd het recht van XPERTISYS op volledige schadevergoeding.

• De Klant dient zijn volledige medewerking te verlenen indien XPERTISYS een beroep doet op het eigendomsvoorbehoud en dient XPERTISYS of een door XPERTISYS ingeschakelde derde toegang te verlenen tot de locatie(s) waar de Producten zich bevinden.

• Alle kosten die XPERTISYS maakt om de Producten op te eisen en terug te nemen komen voor rekening van de Klant.

• Indien de Klant weet of het vermoeden heeft dat hij in betalingsmoeilijkheden komt, dan dient de Klant XPERTISYS daarvan in kennis te stellen. Bij beslag, surseance van betaling of faillissement zal de Klant onmiddellijk XPERTISYS daarvan op de hoogte stellen en de beslag leggende deurwaarder, de bewindvoerder of de curator erop wijzen dat de Producten eigendom zijn van XPERTISYS.

• XPERTISYS is niet aansprakelijk voor enige schade die de Klant lijdt doordat XPERTISYS een beroep doet op dit eigendomsvoorbehoud en de geleverde Producten terugneemt.

• De in dit artikel genoemde bepalingen laten de overige aan XPERTISYS toekomende rechten onverlet.

• Aansprakelijkheid en verjaring

• XPERTISYS kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade die een direct of indirect gevolg is van:
  1. Een gebeurtenis die in feite buiten haar macht ligt en aldus niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 15;
  2. Enige daad of nalatigheid van de Klant, diens ondergeschikten, dan wel andere personen, die door of vanwege de Klant te werk zijn gesteld.

• De Klant is onder alle omstandigheden verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem aangeleverde gegevens. XPERTISYS is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade die (mede) is veroorzaakt doordat de door de Klant aangeleverde gegevens onjuist en/of niet volledig zijn.

• XPERTISYS is nimmer aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verborgen omstandigheden op de Locatie.

• XPERTISYS is niet aansprakelijk voor ongelukken met het Product, voor schade aan het Product of voor overige schade veroorzaakt door:
  1. Verkeerd of ondeskundig gebruik van het Product.
  2. Verkeerd of ondeskundig onderhoud of montage van het Product door de Klant of een derde.
  3. Gebruik van het Product in strijd met de gebruiksinstructies.

• Onder geen enkele omstandigheid is XPERTISYS aansprakelijk voor schade die is ontstaan of veroorzaakt omdat de Klant of een derde het Product heeft gebruikt voor een ander doel dan dat waarvoor het bedoeld is.

• Indien de Klant of een derde wijzigingen aanbrengt in het Product, dan is iedere aansprakelijkheid van XPERTISYS ten aanzien van een gebrek aan het Product en eventuele (gevolg)schade uitgesloten.

• XPERTISYS is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook voortvloeiend uit of te wijten aan afwijkingen van roerende of onroerende zaken waaraan XPERTISYS Werkzaamheden verricht of heeft verricht.

• XPERTISYS is niet aansprakelijk voor vorderingen van derden die voortvloeien uit overlast die ervaren wordt tijdens de Werkzaamheden.

• XPERTISYS is niet aansprakelijk voor de fouten van derden die worden ingeschakeld ter uitvoering van de Overeenkomst. De toepasselijkheid van artikel 6:76 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

• Aansprakelijkheid van XPERTISYS voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, reputatieschade, bedrijfsschade, opgelegde boetes, letselschade, medische kosten en overige kosten gerelateerd aan gezondheid, verliezen als gevolg van bedrijfsonderbreking, arbeidskosten en vertragingsschade, is uitgesloten.

• De Klant is verantwoordelijk voor het tijdig nemen van schadebeperkende maatregelen.

• Indien XPERTISYS aansprakelijk mocht zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid van XPERTISYS beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar van XPERTISYS uitkeert. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat of de schade niet onder de verzekering valt, dan is de aansprakelijkheid van XPERTISYS te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag voor het gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft met een maximum van € 10.000,-.

• Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt bij de Klant zijnde een Bedrijf door verloop van 6 maanden na de uitvoering van de Overeenkomst waarop de vordering betrekking heeft. Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt bij de Klant zijnde een Consument door verloop van 1 jaar na de aanvang van de dag, volgende op die waarop de Klant met de schade bekend is geworden.

• De Klant vrijwaart XPERTISYS tegen vorderingen van derden tegen XPERTISYS met betrekking tot incidenten, handelingen of omissies, waarvoor XPERTISYS niet aansprakelijk is onder het voorgaande. De Klant is verplicht XPERTISYS op verzoek schadeloos te stellen voor alle kosten, schade en interesten die voor XPERTISYS kunnen ontstaan als direct of indirect gevolg van een vordering ingesteld tegen XPERTISYS zoals bedoeld in dit artikel.

• Overmacht

• XPERTISYS is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. Onder overmacht dient o.a. te worden verstaan: transportmoeilijkheden; staking; diefstal; bedrijfsstoring; blokkades; boycot; hevige weersomstandigheden; natuurrampen; storm of waterschade; overstromingen; oproeren, terrorisme, oorlogen of oorlogsgevaren; brand; ex- en importbelemmeringen; storing in communicatiemiddelen; autopech; grondstof tekorten of tekorten op de markt van overige zaken; stroomstoring; epidemieën; pandemie; quarantaineplicht; overheidsmaatregelen; ziekte of persoonlijke (familie)omstandigheden van de natuurlijke persoon die namens XPERTISYS de Overeenkomst uitvoert of dient uit te voeren; het faillissement van een leverancier van XPERTISYS; cybercriminaliteit; wijzigingen in wet- en regelgeving.

• Onder overmacht wordt mede verstaan een tekortkoming van een door XPERTISYS ingeschakelde derde partij of van een leverancier van XPERTISYS.

• XPERTISYS is niet aansprakelijk voor vertraging in de uitvoering van de Overeenkomst die is ontstaan door een overmachtssituatie.

• XPERTISYS heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat XPERTISYS zijn verbintenis had moeten nakomen.

• Indien XPERTISYS wegens een overmachtssituatie de Overeenkomst voor een periode van 2 maanden of langer niet kan uitvoeren, dan heeft ieder der Partijen het recht de Overeenkomst middels een Schriftelijke verklaring te ontbinden.

• In het geval dat XPERTISYS ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk aan zijn verplichtingen jegens de Klant die voortvloeien uit de Overeenkomst heeft voldaan, dan is XPERTISYS gerechtigd dat gedeelte te factureren.

• Opschorting en ontbinding

• XPERTISYS is bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn op te schorten indien:
  1. XPERTISYS bij het uitvoeren van de Werkzaamheden wordt of dreigt te worden blootgesteld aan een gevaarlijke situatie.
  2. De omstandigheden waarin de Werkzaamheden op de Locatie dienen te worden uitgevoerd niet voldoen aan de daaraan door de wet gestelde eisen.
  3. Na het sluiten van de Overeenkomst XPERTISYS ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant zijn (betalings)verplichtingen jegens XPERTISYS niet zal nakomen.
  4. De Klant een of meerdere van zijn (betalings)verplichtingen jegens XPERTISYS niet is nagekomen.

• Indien XPERTISYS de uitvoering van de Overeenkomst opschort, dan worden alle reeds door XPERTISYS in het kader van de Overeenkomst gemaakte kosten (waaronder ingekochte materialen en arbeidstijd) aan de Klant in rekening gebracht.

• XPERTISYS is bevoegd de Overeenkomst middels een Schriftelijke verklaring, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn te ontbinden, indien:
  1. De Klant de verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt en de Klant geen gehoor heeft gegeven aan een gestuurde ingebrekestelling. Indien nakoming blijvend onmogelijk is, dan kan een ingebrekestelling achterwege blijven.
  2. Zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
  3. De Klant surseance van betaling verzoekt of deze aan de Klant wordt verleend, indien de Klant failliet wordt verklaard of een verzoek daartoe wordt ingediend, indien de Klant niet in staat is aan zijn schulden te voldoen, onder curatele wordt gesteld of indien een bewindvoerder wordt benoemd.

• Indien XPERTISYS de Overeenkomst overeenkomstig artikel 16.3 ontbindt, dan is de Klant aansprakelijk voor alle schade die XPERTISYS door een dergelijke ontbinding lijdt, zoals, maar niet beperkt tot, reeds gemaakte kosten (waaronder ingekochte materialen en arbeidstijd) en gemiste omzet.

• Intellectueel eigendom

• XPERTISYS behoudt te allen tijde alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, documenten, afbeeldingen en tekeningen die zij vervaardigd heeft en aan de Klant beschikbaar heeft gesteld.

• De Klant dient de intellectuele eigendomsrechten van XPERTISYS te allen tijde te respecteren. Het is de Klant niet toegestaan om alle of een deel van de ontwerpen, documenten, afbeeldingen en tekeningen die ter beschikking worden gesteld te kopiëren of te publiceren, anders dan voor intern gebruik, zonder de Schriftelijke toestemming van XPERTISYS.

• Indien de Klant in strijd handelt met de intellectuele eigendomsrechten van XPERTISYS, dan is de Klant aansprakelijk voor alle schade die XPERTISYS daardoor lijdt, waaronder omzetverlies.

• XPERTISYS is niet aansprakelijk voor inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van derde partijen door het gebruik van gegevens verstrekt door of namens de Klant. De Klant vrijwaart XPERTISYS voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de Klant ter beschikking gestelde materialen die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt.

• Vervaltermijn

• Voor zover in deze algemene voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten van de Klant uit welke hoofde ook jegens XPERTISYS in ieder geval na 1 jaar na het moment waarop de Klant bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten. Voor zover van een wettelijke verjarings- of vervaltermijn niet ten nadele van de Klant zijnde een Consument kan worden afgeweken, geldt de betreffende wettelijke verjarings- of vervaltermijn.

• Persoonsgegevens

• XPERTISYS verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over de wijze waarop XPERTISYS persoonsgegevens verwerkt, kan de Klant het privacy beleid van XPERTISYS raadplegen, zie [link naar privacy beleid op de website]

• Toepasselijk recht en bevoegde rechter

• Op deze algemene voorwaarden, op alle offertes van XPERTISYS, op alle Overeenkomsten en op alle rechtshandelingen tussen Partijen is het Nederlandse recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

• Geschillen tussen Partijen zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar XPERTISYS gevestigd is. De Klant zijnde een Consument heeft 1 maand de tijd nadat XPERTISYS zich Schriftelijk jegens de Klant op dit beding heeft beroepen om voor beslechting van het geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.

Deze algemene voorwaarden treden in werking op 1 april 2025.